|
FAQ - Domande e risposte
Come acquistare online i tuoi pneumatici su pneumatici.ch - Passo 1:
cerca i tuoi pneumatici tramite la ricerca “Cerca i tuoi pneumatici” in alto a destra. Scegliere il mezzo ( Auto, Suv o furgone ) e le dimensioni che trovate nel libretto di circolazione oppure direttamente sul pneumatico della vostra vettura.
Come acquistare online i tuoi pneumatici su pneumatici.ch - Passo 2:
pneumatici.ch vi emana una lista di pneumatici con le caratteristiche da Voi cercate. Cliccate su dettagli per avere maggiori informazioni e foto del prodotto.
Come acquistare online i tuoi pneumatici su pneumatici.ch - Passo 3:
nella scheda prodotto trovate la foto del pneumatico scelto ( puó capitare che alcune foto non sono disponibili ) e i prezzi: prezzi listino e prezzi riservati a clienti di pneumatici.ch. Nella finestra inferiore pneumatici.ch Vi mette a disposizione delle varianti delle stesse dimensioni. Scegliete con calma il Vostro pneumatico e cliccate su ordina.
Come acquistare online i tuoi pneumatici su pneumatici.ch - Passo 4:
Dopo aver cliccato su ordina, Vi trovate nel Vostro “Carrello” personale. Qui potete scegliere la quantità desiderata da 1-10 gomme. Volendo potete eseguire un'altra ricerca o cmq Navigare nel sito pneumatici.ch. In alto a destra troverete sempre il carrello con i Vostri prodotti salvati.
Come acquistare online i tuoi pneumatici su pneumatici.ch - Passo 5:
Per concludere l’ordine entra nel Tuo carrello. Se sei un utente registrato inserisci E-Mail e Password, altrimenti registrati compilando il formulario con i tuoi dati personali. Automaticamente riceverai sulla tua mail la password per poter procedere con l’ordine. Non dimenticare di controllare esattamente i tuoi dati inseriti nella scheda, per non avere problemi nella fornitura dei pneumatici ordinati.
Fase di acquisto - Carrello:
verificare l’esattezza delle dimensioni dei pneumatici e le quantità che si intendono ordinare, i prodotti non desiderati possono essere eliminati semplicemente con la x. Clicca su prosegui.
Fase di acquisto - Spedizione:
seleziona dove vuoi che pneumatici.ch ti spedisca i tuoi pneumatici. Selezionando Spedizione al garage avrai la possibilitá di scegliere uno dei garage affiliati a pneumatici.ch. Selezionando Spedizione indirizzo anagrafica potrai scegliere un garage a Tua scelta oppure direttamente a casa Tua. Selezionando Ritiro presso punto Vendita potrai ritirare i tuoi pneumatici direttamente al punto vendita di pneumatici.ch. Infine seleziona il tipo di pagamento. Clicca Vai alla Cassa.
Fase di acquisto - Cassa:
in questa finestra pneumatici.ch ti mostrerá una panoramica del Tuo ordine con tutti i dettagli in modo da non avere delle sorprese. Assicurati dell’esattezza dell’ordine e completa l’indirizzo di spedizione a dipendenza di quello che è stato scelto nella finestra Spedizione. Inserisci dei commenti se hai delle richieste particolari. Clicca Invia Ordine.
Fase di acquisto - Conferma:
Il sistema reindirizza sulla pagina di PostFinance in Https a 128 bit, dove verrà effettuata la transazione con carta di Credito.
Hai dimenticato la Tua Password ?
In alto a destra troverai il link “Recupera Password”. Inserisci il tuo indirizzo E-Mail e riceverai immediatamente la Tua nuova password.
Hai delle domande che riguardano il Tuo ordine ?
Per domande, consigli e dubbi Vi preghiamo di scrivere direttamente al nostro supporto clienti che risponderá in tempi molto brevi: info@pneumatici.ch. Siamo raggiungibili da Lunedì a Venerdi dalle 8.30 alle 18.00.
Come posso sapere se il mio ordine è andato a buon fine ?
pneumatici.ch invia al Suo indirizzo E-Mail una conferma d’ordine dove potrá leggere i tempi di consegna. Per avere un tracking del Suo ordine basta registrarsi su pneumatici.ch con E-Mail e Password e ciccare in alto a destra su tracking. otrá visualizzare se l’ordine è stato Evaso oppure se è ancora in attesa.
Come posso ordinare su pneumatici.ch ?
Il Filo Rosso di pneumatici.ch Le spieherá nei minimi dettagli come ordinare pneumatici su pneumatici.ch. Per ulteriori spiegazioni siamo a Vostra completa disposizione su supporto@pneumatici.ch
Non riesco a trovare il pneumatico da me inserito nella ricerca ?
Il nostro catalogo comprende piú di 10.000 prodotti ed è nostra intenzione avere la disponibilità di tutti questi prodotti. Tuttavia puó capitare che alcuni prodotti non sono sempre disponibili, a causa di difficoltà da parte del produttore. In questo caso Vi preghiamo di inviarci una Mail a supporto@pneumatici.ch con i dati dei pneumatici, Vi contatteremo appena questi sono disponibili.
I pneumatici su pneumatici.ch sono nuovi ?
pneumatici.ch vende esclusivamente pneumatici nuovi ( di produzione corrente ) e delle migliori marche presenti sul mercato. Inoltre Le assicuriamo che i pneumatici non sono mai piú vecchi di un anno e infatti lo si puó verificare semplicemente sul fianco del pneumatico, che con la marcatura DOT indica la settimana e l’anno di produzione.
Perché i prezzi di pneumatici.ch sono cosí convenienti ?
I prezzi di Pneumatici.ch sono super-competitivi e il motivo è molto semplice. Inoltre i nostri contatti con i produttori e la nuova tecnologia “internet” ci permette di risparmiare sulle spese, in modo da poter offrire ai nostri clienti prezzi super-convenienti.
Si possono utilizzare pneumatici che non sono riportati sulla carta di circolazione?
Consigliamo a tutti i nostri clienti di utilizzare i pneumatici che sono indicati nella carta di circolazione / carta grigia. Su questi documenti troverá informazioni utili sulle dimensioni, la portata massima e la velocitá massima del veicolo.
Si possono montare pneumatici diversi contemporaneamente ?
Il team di www.pneumatici.ch sconsiglia di montare pneumatici diversi, in quanto le qualitá di prestazione dell’autoveicolo sull’asfalto bagnato o ghiacciato possono essere molto negative. Comunque è permesso usare pneumatici diversi fino a quando questi sono montati sulla stessa asse. |
|